Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31/12/2024

Chez SaxSaar, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles que vous nous confiez. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois applicables, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Responsable du Traitement des Données

• Nom de l’entreprise : SaxSaar
• Adresse : 33 Avenue de l'Union Soviétique, 63270 Clermont-Ferrand
• Contact : privacy@saxsaar.com

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et coordonnées professionnelles.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, cookies, données de navigation et logs d’utilisation.
• Données transactionnelles : informations relatives aux paiements, factures et commandes.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser nos services (gestion des stocks, facturation, POS et boutique en ligne).
• Assurer le support client et gérer vos demandes.
• Garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
  Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (chiffrement TLS, pare-feu, contrôle d’accès).

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification ou suppression de vos données.
• Opposition au traitement ou limitation du traitement.
• Portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Ajouter une adresse e-mail].

7. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons par e-mail ou notification avant toute modification substantielle.